Veintiséis años construyendo software para talleres, ahora en la nube

Santa Rita Investments Inc. es la compañía detrás de AutoSoft Web. Empezamos escribiendo software para talleres cuando la mayoría de las órdenes de trabajo todavía se llenaban a mano, y desde entonces no hemos hecho otra cosa: entender cómo trabaja un taller y convertirlo en un sistema que se pueda usar todos los días, con las manos sucias y el teléfono sonando.

De ese trabajo nacieron dos productos. AutoSoft Taller, pensado para el mercado hispanohablante, con la facturación, el vocabulario y la forma de operar de los talleres de México y Latinoamérica. Y AutoSoft Online, la versión para Estados Unidos y Canadá, con las prácticas y los formatos que exige ese mercado. Dos programas de escritorio, veintiséis años de desarrollo, miles de horas de soporte y una cantidad enorme de detalles aprendidos de la boca de los propios dueños y asesores de servicio.

Ese recorrido nos dejó algo que no se improvisa: saber exactamente qué necesita un taller para cobrar completo, no perder partes, medir a sus técnicos y volver a ver al cliente dentro de seis meses. Cada módulo que hoy existe en AutoSoft Web salió de un problema real que alguien nos reportó por teléfono.

Ahora ha llegado el momento del paso más importante de esta compañía: dejar atrás las versiones de escritorio y mudarnos por completo a la nube. AutoSoft Web reúne los veintiséis años de experiencia en un producto nuevo, construido con lo último en tecnología de desarrollo en la nube e integraciones de inteligencia artificial, disponible desde cualquier computadora o teléfono, sin instalar nada y sin depender de un equipo específico dentro del taller.

No es una migración cosmética. Es el mismo conocimiento, reescrito desde cero para un mundo donde el taller se administra desde la bahía, el cliente aprueba desde su teléfono y un agente de inteligencia artificial responde en segundos lo que antes tomaba media hora de reportes.